Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 

gültig ab 1.1.2026

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Bitte beachten Sie die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen, die das

Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Lomilomi Zürich regeln und die Sie mit Ihrer Terminbuchung anerkennen.

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Allgemeines

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind Grundlage für jegliche Verträge bezüglich Dienstleistungen zwischen mir Lomilomi Zürich - Klaudija Golic als Lomilomi Practitioner / Therapeutin und Ihnen als Klient*in.

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Die AGB sind auf der Homepage zu finden. Sie müssen beim Versenden des Kontaktformulars, bei der Terminbuchung und beim Kauf des Gutscheins oder Abonnement gelesen und bestätigt werden, damit gelten sie als akzeptiert. Aufträge und Informationen aus dem Kontaktformular werden nicht weitergegeben.

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Zum Angebot gehören Lomilomi Massage nach traditioneller hawaiianischer Art, Schröpfkopfmassage, Nacken/Rücken Massage im hawaiianischen Stil, die der Gesundheit und Prävention dienen. Die Lomilomi Massage, die Schwangerschaftsmassage, das Schröpfen, Nacken/Rücken Massage dient der Entspannung, Lockerung der Muskulatur und Aktivierung der Selbstheilungskräfte Ihres Körpers. Wenn Ihr Körper nicht daran gewöhnt ist, kann es unter Umständen zu negativen Reaktionen kommen, wie leichter bis mittelschwerer Muskelkater oder ähnliches. Dieses lässt jedoch im Normalfall schnell nach, in der Regel nach 1-2 Tagen. Die Massagebehandlung kann weder einen Arztbesuch noch verordnete Medikamente oder Therapien ersetzen.

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Gesundheitszustand

Sämtliche Behandlungen erfolgen in Absprache mit dem Klient*in. Sie /Er stellt sich zur wahrheitsgemässen Auskunft über seinen / ihren Gesundheitszustand gegenüber mir als Lomilomi Practitioner.

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Kontraindikatoren

Bei Unsicherheit rate ich immer den behandelnden Arzt zu kontaktieren, ob eine Massage für sie gesundheitsfördernd ist.

Bei folgenden Krankheiten rate ich von einer Massage ab:

• Starke Krampfadern

• Akute Entzündungen

• Entzündliche sowie ansteckende Hauterkrankungen

• Schwere organische Erkrankungen

• Tumor

• kürzlich durchgeführte Operationen

• Offene Wunden und Verbrennungen sowie frischen Sonnenbrand

• Frakturen

• Akuter Bandscheibenvorfall

• Herz – Kreislauferkrankungen

• Infektiöse Erkrankungen wie Grippe, Infekte mit Fieber

• Schwangerschaft: die ersten drei Monate und der letzte Monat

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Haftungsausschluss

Sofern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Klient*in Ausschlussgründe verschwiegen hat, bin ich als die Therapeutin von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt und für mich als Masseurin nicht erkennbar war.

 

Behandlung

Die Behandlung beruht auf dem jeweiligen Kenntnisstand meiner Ausbildungen und Weiterbildungen.

Aufgrund unterschiedlicher Lehrmeinungen zu Behandlungsmethoden wird keine Haftung übernommen.

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Massagezeit / Verspätung

Die Anamnese und das Erstgespräch dauern in der Regel 10-15 Minuten und sind kostenlos. Die Massagezeit beinhaltet jeweils ein kurzes Vor- und Nach Gespräch und die Zeit zum Umziehen. Für Klient*in, die mit Verspätung zu einem vereinbarten Termin kommen, reduziert sich die Massagezeit. Klient*in werden in ihrem eigenen Interesse um Pünktlichkeit gebeten. 

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Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung erfolgt direkt nach der Behandlung. Die Behandlung kann mit Bargeld oder TWINT bezahlt werden. Quittung / Rückforderungsbeleg folgt per E-Mail verschlüsselt mit Code per SMS per Ende des aktuellen Monats in dem die Massage stattgefunden hat.

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Preise:

• 60 min Schwangerschaftsmassage CHF 140.-

• 60 min Lomilomi CHF 140.-

• 90 min Lomilomi CHF 180.-

• 2.5 h Lomilomi CHF 280.-

• Personen mit Kulturlegi, IV / EL, oder im Existenz Minimum lebende Personen erhalten 50% Ermässigung auf 60min Lomilomi und Schwangerschaftsmassage. Ausweis bitte mitbringen.

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​​Zahlungsfrist

Die Zahlung ist immer direkt nach der Behandlung mit Bargeld oder TWINT. Es werden keine Rechnungen ausgestellt. Versäumter Termin wird 100% in Rechnung gestellt mit einer Zahlungsfrist von 3 Tagen.

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Zahlungsverzug

Nach 4 Tagen erfolgt die 1. Mahnung Kostenlos.

Nach 10 Tagen 2. Mahnung mit Mahngebühr von CHF 15.-.

Nach 15 Tagen 3. Mahnung mit Mahngebühr von CHF 25.-.

Nach 30 Tagen wird die Betreibung eingeleitet.

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Krankenkasse Grundversicherung/Zusatzversicherung

Lomilomi Massage / Therapie ist keine Leistung der Grundversicherung.

Bitte erkundigen sie sich vorab bei Ihrer Krankenkasse, ob Lomilomi Massage / Lomilomi Therapie von ihrer Zusatzversicherung übernommen wird und ob ich als Therapeut von ihrer Krankenkasse anerkannt bin.

Jede Krankenkasse vergütet ausschliesslich Behandlungen gemäss ihrem eigenen Leistungskatalog.

Meine ZSR Nr. F781363

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​Für Bestellungen, Gutscheine und Abonnements

Für Bestellungen, Gutscheine und Abonnements gilt eine Zahlungsfrist von 7 Tagen via TWINT oder ausgestellter Rechnung. Nach Ablauf der Zahlungsfrist wird der Auftrag automatisch storniert.

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Gutschein

Der Versand des Gutscheins erfolgt umgehend nach Zahlungseingang (Bargeld, Überweisung IBAN oder TWINT). Die Zahlungsfrist beträgt 7 Tage nach Erhalt der Rechnung. Nach Ablauf der Zahlungsfrist wird der Auftrag automatisch storniert. Der Gutschein ist ab Ausstelldatum 5 Jahre gültig. Gutscheine können nicht gegen Bargeld eingelöst werden. Gutscheine sind nicht kumulierbar. 1 Gutschein pro Person und Behandlung.

Der Gutschein ist nicht kumulierbar mit Gutschriften oder Rabatten. 

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Gutschrift / Rabatt

Die Gutschrift oder Rabatt ist immer nur für eine Behandlung pro Person gültig bis zum Datum der Gültigkeit der Aktion. Gutschrift und Rabatt sind nicht kumulierbar mit Gutscheinen.

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Abonnement

Das Abonnement Nacken/Rückenmassage ist ab Ausstellungsdatum 1 Jahr gültig und ist nicht kündbar. Das Abonnement kann auf eine andere Person übertragen werden.

 

Stornierung durch den Klient*in/Patient*in

Die Kosten für vereinbarte Termine, die nicht wahrgenommen werden, sofern die Termine nicht 24 Stunden im Voraus persönlich, schriftlich oder telefonisch abgesagt wurden, werden zu 100% des Preises in Rechnung gestellt mit einer Zahlungsfrist von 3 Tagen. Absagen über elektronische Medien sind erst verbindlich, sobald diese bestätigt wurden. 

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Stornierung durch Therapeutin

Kann die Massage aus Gründen seitens mir als Therapeutin nicht durchgeführt werden (z.B.Krankheit, Unfall), kann ich als Therapeutin zu keinem Schadenersatz belangt werden. Es besteht keinen Anspruch auf die Durchführung.

 

Haftung des Klient*in/Patient*in

Verursacht der Klient*in einen Schaden an der Einrichtung oder Utensilien von Therapeut/in, so verpflichtet sich der Klient*in zu vollständigem Schadenersatz.

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Schweigepflicht

Sämtliche Behandlungen unterliegen der Schweigepflicht durch den Therapeut/in.

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Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf sämtliche Streitigkeiten aus einem Vertrag zwischen Therapeut/in und einem Klient*in in ist das schweizerische Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Zürich.

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Geistiges Eigentum

Ich behalte mir alle Rechte für sämtliche auf dieser Website publizierten Inhalte (Bilder, Texte usw.) vor. Diese dürfen nur mit schriftlicher Genehmigung von mir weiterverwendet werden. Geteilte Beiträge von Dritten z.B. im Blog oder Kundenmeinungen wird jeweils die Quelle angegeben.

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Änderung der AGB

Klaudija Golic behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit anzupassen und zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltende Version der AGB.

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